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KU游|新报跑狗|吴裕泰打造茶文化服务新范式
春茶吐绿◈◈ღ,匠心凝香◈◈ღ。当百年茶庄与春日时令相遇◈◈ღ,吴裕泰春茶季携一缕清香如约而至◈◈ღ。以一杯明前西湖龙井叩响时节之门◈◈ღ,茶山研学深耕技艺◈◈ღ、社区服务传递温情◈◈ღ、文化体验浸润日常◈◈ღ。茶香氤氲处◈◈ღ,是老字号对品质的坚守◈◈ღ,亦是盏中生活的寻常温度KU游◈◈ღ。
春季是茶叶一年中重要的产销旺季◈◈ღ,一两春茶一两金◈◈ღ,此时正是品鉴佳茗的黄金时节◈◈ღ。眼下◈◈ღ,全国各大茶区陆续迎来春茶采摘期◈◈ღ,茶农们争分夺秒把握农时◈◈ღ,忙碌于茶园之中◈◈ღ,将枝头初绽的嫩芽化作沁人心脾的芬芳◈◈ღ。无论是江南的烟雨茶山◈◈ღ、西南的云雾秘境◈◈ღ,还是东海的丘陵梯田KU游◈◈ღ、中原的生态茶园◈◈ღ,风味各异的地方春茶正带着地域特色相继上市◈◈ღ,用一盏清润将盎然春意送至千家万户的茶席之上◈◈ღ。
三月的京城◈◈ღ,吴裕泰各个门店内茶香氤氲◈◈ღ。悬挂的“春和景茗 约‘惠’春茶”主题绿色吊饰烘托出浓郁的春茶上新氛围◈◈ღ,与满柜新上市的明前西湖龙井◈◈ღ、碧螺春等绿茶相映成趣◈◈ღ。据悉◈◈ღ,吴裕泰第九届春茶季已于3月16日在国内660家门店同步开启新报跑狗◈◈ღ,一直持续至5月底◈◈ღ。
吴裕泰的春茶历来以“品质好◈◈ღ、品种全◈◈ღ、价格优◈◈ღ、优惠多”赢得市场口碑◈◈ღ,今春依旧延续这一传统优势◈◈ღ。为让京城茶客第一时间品尝到各产地的春茶滋味◈◈ღ,吴裕泰密切关注产区春茶采制情况◈◈ღ,全程监管茶叶的采摘与加工工序◈◈ღ,严格把控品质标准◈◈ღ,守护消费者每一口茶的安心体验◈◈ღ。
视质量为生命线◈◈ღ,吴裕泰在品质把控上贯穿从源头到终端的整个产业链◈◈ღ。从茶叶原料定样◈◈ღ、生产加工◈◈ღ,到拼配成品检验◈◈ღ、配送到店◈◈ღ,形成了从茶园到茶杯的质量管理闭环◈◈ღ。
春茶品种不断扩容◈◈ღ,来自全国各地的名优春茶齐聚吴裕泰◈◈ღ,西湖龙井◈◈ღ、洞庭碧螺春◈◈ღ、信阳毛尖◈◈ღ、黄山毛峰◈◈ღ、恩施玉露◈◈ღ、雀舌等不同品种的散茶◈◈ღ、包装茶◈◈ღ、茶礼盒一应俱全◈◈ღ,充分满足消费者的不同需求◈◈ღ。
值得一提的是◈◈ღ,为了让更多茶友体验春茶的独特鲜醇◈◈ღ,吴裕泰今年特别推出两款明前西湖龙井尝鲜装◈◈ღ,每份规格100克◈◈ღ,延续经典手工纸包工艺并附原产地认证标识◈◈ღ。这一设计既彰显传统制茶匠心◈◈ღ,又以便携小巧的包装形态精准契合年轻客群的尝鲜需求◈◈ღ。
据了解◈◈ღ,吴裕泰通过严格遵守国家及行业规范◈◈ღ,推动茶叶原产地生产工艺优化◈◈ღ,确保产品风味清新纯正◈◈ღ。选购优质绿茶时◈◈ღ,建议消费者关注包装上的地理标志认证标识◈◈ღ,以保障茶叶溯源与品质◈◈ღ。今年春茶价格与去年持平◈◈ღ。
今年春茶季期间◈◈ღ,为了让员工全面掌握茶叶的专业知识◈◈ღ,更好地服务顾客◈◈ღ,吴裕泰组织了一场别开生面的研学活动◈◈ღ,带领店长◈◈ღ、一线员工及管理人员前往浙江杭州◈◈ღ,到西湖龙井茶的核心产区——狮峰山◈◈ღ,实地考察龙井村十八棵御茶树◈◈ღ、胡公庙等地◈◈ღ,了解清朝乾隆六下江南四访龙井的故事◈◈ღ,深入学习西湖龙井茶的历史渊源和发展◈◈ღ。
活动中◈◈ღ,骨干员工们深入茶园◈◈ღ,在当地茶农带领下新报跑狗◈◈ღ,仔细观察茶树的生长环境KU游◈◈ღ,了解不同品种茶树特点◈◈ღ,亲手采摘茶叶嫩芽◈◈ღ,在实践中深刻理解了采摘标准对于保证茶叶品质的重要性◈◈ღ;他们走进茶叶加工厂◈◈ღ,近距离观看并体验了西湖龙井的制作过程◈◈ღ,从鲜叶的摊放KU游◈◈ღ、杀青◈◈ღ、回潮◈◈ღ、辉锅到最后的筛分◈◈ღ,每一道工序都蕴含着丰富的技巧和经验◈◈ღ。他们同样关注制作工艺中的创新技术◈◈ღ,探讨如何将这些科技设备应用到茶叶的生产和管理中◈◈ღ,以提升产品的品质和生产效率◈◈ღ。
“之前在一些具体的知识上◈◈ღ,可能给顾客讲得不是那么透彻◈◈ღ,通过此次研学◈◈ღ,我更加深入了解了西湖龙井茶的制作过程◈◈ღ、产地属性和茶叶特性◈◈ღ,能够更细致专业地解答顾客的问题◈◈ღ。”吴裕泰北新桥总店店长翟玉涛说◈◈ღ。
深入茶产地研学◈◈ღ,已成为吴裕泰提升员工专业服务能力的重要课堂◈◈ღ。多年来◈◈ღ,吴裕泰已组织多场员工研学活动新报跑狗◈◈ღ,让员工对茶叶的种植环境◈◈ღ、采摘标准◈◈ღ、制作工艺和创新技术进行全面深入了解◈◈ღ,实现了专业技能与综合素质的双提升新报跑狗◈◈ღ。
专业能力是吴裕泰品质服务的根基◈◈ღ。吴裕泰持续打造“互信◈◈ღ、进取◈◈ღ、专业”的团队◈◈ღ,专业岗位必须持证上岗◈◈ღ;新员工需要经过全面系统的培训和严格的考核选拔才能上岗◈◈ღ;鼓励一线员工积极参加国家茶艺师◈◈ღ、评茶员资格认证◈◈ღ,为顾客提供从选茶◈◈ღ、冲泡到茶健康咨询的一站式专业指导◈◈ღ;通过定期培训+以赛促学的模式◈◈ღ,确保门店运营标准化◈◈ღ、销售推荐专业化◈◈ღ、顾客服务体验化◈◈ღ,打造老字号消费新场景◈◈ღ。
吴裕泰总经理杜娟表示◈◈ღ,一直以来◈◈ღ,吴裕泰通过提升员工的专业素养带动服务水平的提高◈◈ღ,更好地满足顾客对于高品质茶叶和优质服务的需求◈◈ღ。未来KU游◈◈ღ,吴裕泰将继续加大员工培训力度◈◈ღ,探索更多创新的人才培养方式◈◈ღ,打造出一支“知识广◈◈ღ、文化足◈◈ღ、策略佳◈◈ღ、效能高”的人才队伍◈◈ღ,为企业的发展注入源源不断的动力◈◈ღ。
事实上◈◈ღ,吴裕泰在持续提升服务能力◈◈ღ、优化消费者体验的同时◈◈ღ,更以茶文化的传播者之姿◈◈ღ,诠释着百年老字号对匠心传承与社会价值的坚守◈◈ღ。
每当顾客步入吴裕泰门店◈◈ღ,茶香氤氲间◈◈ღ,一场沉浸式文化之旅就此展开◈◈ღ。身着中式茶服的店员◈◈ღ,不仅是茶叶顾问◈◈ღ,更是茶文化的传递者——从西湖龙井的历史传说到茉莉花茶的窨制技艺◈◈ღ,从紫砂壶的养护门道到冷泡茶的时令搭配◈◈ღ,专业细致的讲解让每一片茶叶的故事变得可触可感◈◈ღ。顾客选购的不只是商品◈◈ღ,更是一次从知识到体验的文化增值服务◈◈ღ。
“经过专业培训的店员◈◈ღ,能够为顾客提供专业的茶叶知识讲解和选购建议◈◈ღ,针对不同需求◈◈ღ,推荐合适的茶叶和茶具◈◈ღ,讲解冲泡◈◈ღ、储存等知识◈◈ღ,并为购买茶叶礼盒的顾客提供个性化的包装服务◈◈ღ。”吴裕泰相关负责人表示◈◈ღ。
吴裕泰门店还化身为茶文化体验馆◈◈ღ,通过丰富的文化体验活动◈◈ღ,让消费者近距离感受茶文化的魅力◈◈ღ。从茶艺展示到非遗技艺展览◈◈ღ,再到应季茶会◈◈ღ,这些精心设计的互动项目不仅传递着茶叶知识◈◈ღ,还承载着中华优秀传统文化◈◈ღ。在这里◈◈ღ,顾客不仅能选购优质茶叶◈◈ღ,更能沉浸式地体验茶道之美◈◈ღ,品味千年茶韵的深厚底蕴◈◈ღ。
正是基于这份对茶文化的坚守与传播◈◈ღ,为了让茶文化更好地服务居民KU游◈◈ღ,吴裕泰持续开展“四进”活动——进社区◈◈ღ、进学校◈◈ღ、进企业◈◈ღ、进机关◈◈ღ。通过茶知识讲座◈◈ღ、茶艺体验◈◈ღ、品鉴会等形式◈◈ღ,让更多人了解茶文化◈◈ღ,享受茶生活◈◈ღ。这种润物细无声的文化传播◈◈ღ,正是老字号的社会担当◈◈ღ。
同时◈◈ღ,让茶文化走进现代生活◈◈ღ。近年来◈◈ღ,针对新兴的消费需求与习惯◈◈ღ,吴裕泰大胆创新KU游◈◈ღ,推出茉莉花茶冰淇淋◈◈ღ、冷泡茶◈◈ღ、茶饼干◈◈ღ、茶月饼◈◈ღ、茶粽子等爆款产品◈◈ღ,老字号“破圈”◈◈ღ,吸引了越来越多的年轻人“入圈”◈◈ღ。吴裕泰还通过店面升级◈◈ღ,提升服务场景的互动性与时尚感◈◈ღ。
手持吴裕泰茉莉花茶冰淇淋拍张照片◈◈ღ,发个朋友圈◈◈ღ,成了很多年轻人的“打卡”必备◈◈ღ。“只此青裕”袋泡茶◈◈ღ,也出现在很多都市白领的办公桌上◈◈ღ。
在提升消费体验与服务品质的目标引领下◈◈ღ,吴裕泰以“老字号+文化+体验”的全新模式◈◈ღ,不仅让百年茶香历久弥新◈◈ღ,更将中华传统文化转化为可感知◈◈ღ、可互动的现代消费体验◈◈ღ,持续推动中国茶文化焕发新活力◈◈ღ。
早晨七点半◈◈ღ,吴裕泰北新桥总店就已飘出茉莉花茶的清香◈◈ღ。店员正为晨练归来的老顾客称上二两春茶◈◈ღ。“建议您用85度至90度的水泡◈◈ღ,滋味更鲜爽◈◈ღ。”这样充满烟火气的场景◈◈ღ,每日在吴裕泰很多社区门店上演◈◈ღ。
当新茶饮品牌在商圈厮杀时◈◈ღ,这家138岁的老字号选择走进社区◈◈ღ,用“一盏茶的温暖”重新诠释现代茶生活◈◈ღ。
为了满足京城市民的日常饮茶需求◈◈ღ,吴裕泰将门店开到社区居民的家门口◈◈ღ。据介绍◈◈ღ,吴裕泰在国内共有660家店◈◈ღ,在北京◈◈ღ,门店约占70%新报跑狗◈◈ღ,在这70%的店铺里又有一半以上的店铺是社区型店铺◈◈ღ。
“我们力求将社区店打造成“一刻钟便民生活圈”的重要组成部分◈◈ღ。”吴裕泰相关负责人表示◈◈ღ。在这里◈◈ღ,社区居民不仅能随时随地买到一份好茶◈◈ღ,更能把门店当作社区会客厅◈◈ღ,闲来品茶聊天◈◈ღ,享受片刻宁静◈◈ღ。
吴裕泰北新桥总店138年来始终坚守原址◈◈ღ,积累了一大批忠实顾客◈◈ღ。这些老茶客与店员之间◈◈ღ,早已超越了简单的买卖关系◈◈ღ。店员们会为行动不便的老顾客提供送茶上门服务◈◈ღ,并细心记录每个人的口味偏好◈◈ღ,形成“暖心服务日志”◈◈ღ。哪怕只买半斤茶◈◈ღ,店员也会送上门◈◈ღ。这种贴心服务◈◈ღ,让茶香中更添人情味◈◈ღ。
令人感动的是◈◈ღ,即便搬离了老城区◈◈ღ,很多顾客依然会专程回来买茶◈◈ღ。有一位70多岁的老先生◈◈ღ,每个月都会从海淀坐车来买茶◈◈ღ,只为这一口熟悉的味道◈◈ღ。他说◈◈ღ:“这里承载着我儿时的记忆◈◈ღ。”而住在附近的顾客◈◈ღ,则把每周买茶当作一种社交◈◈ღ,像街坊串门一样自然◈◈ღ。
“我在北新桥店工作了16年◈◈ღ,很多顾客看着我成长◈◈ღ,形成了长期的信任关系◈◈ღ。”吴裕泰北新桥总店店长翟玉涛动情地说◈◈ღ。的确◈◈ღ,从清晨的第一缕茶香◈◈ღ,到夜幕下的最后一盏清茗◈◈ღ,吴裕泰用百年不变的品质和与时俱进的温情服务新报跑狗◈◈ღ,让茶香飘进千家万户◈◈ღ,成为京城市民生活中不可或缺的一部分◈◈ღ。
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